无法正常开机

充电后，看是否可以正常开机点读

电池没电

充电

检查系统文件、语音文件是否正常

系统文件混乱

重新拷贝系统文件和声音文件

充电及存储卡后，仍无法开机

主板问题

返厂维修

检查充电时灯是否亮(检查电源适配器和USB线)

不亮

返厂维修

开机灯有闪，没声音

先复位，无效的话则是喇叭线断或脱落

程序错乱

复位

检查没有外伤，复位无效

喇叭线断或脱落

返厂维修

可开机，不能点读，指示灯红灯亮

首先格式化存储卡，拷入新的声音文件、系统文件到指定文件夹内，可正常点读

存储卡语音文件缺失

格式化存储卡后，拷入新语音文件

更换新的存储卡后，可正常点读

存储卡接触不实/存储卡损坏。

购买新卡/返厂维修

更换新的SD卡后，无法正常使用

笔头损坏

返厂维修

可开机播报书名，仍然无法正常点读

笔头损坏

返厂维修

开机正常，点读正常，但喇叭声音有杂音

充电和更换新的存储卡后，杂音仍存在

喇叭损坏

返厂维修

点读使用过程提示电量不足

充电后，使用正常

电池没电

充电

更换新电池后，仍提示电量不足

电源损坏

返厂维修

存储卡不能储存文件

查看存储卡容量

存储卡容量已满

删除不必要文件或者更换大容量存储卡